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Boa tarde!
Fico satisfeita em saber que o senhor localizou a transferência do valor e peço desculpas pela demora na resolução.
Saiba que nosso principal objetivo é facilitar o uso e as relações de nossos usuários, para que os mesmos se sintam mais seguros e satisfeitos em utilizar o MercadoPago em suas negociações.
Aviso que sua reclamação foi encaminhada ao nosso departamento responsável e será análisada.
Conte comigo sempre que precisar.
Tenha um ótimo fim de semana :-)
Atenciosamente,
Sheila Prado
Especialista em MercadoPago
Equipe de Comunicação com Usuários
MercadoLivre.com
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