Email 11 - Re: Re: Re: Re: Ainda com Problemas com Doc do Mercado Pago

sender-time Sent at 11:28 (GMT-03:00). Current time there: 11:30 AM. ✆ to MercadoLivre date Fri, May 15, 2009 at 11:28 subject Re: Re: Re: Re: Ainda com Problemas com Doc do Mercado Pago mailed-by gmail.com

Sheila,

Fui ao banco conforme suas orientações e constatei que realmente havia uma ordem de pagamento disponível para o meu CPF desde o dia 08/04/2009 (!). Recebi e já depositei em minha conta poupança. Problema resolvido. Muito obrigado.

Deixo uma reclamação registrada:

Foi preciso mais de 1 mês de trocas de quase 20 e-mails para que eu conseguisse receber uma simples e a única informação realmente útil para a resolução do meu problema, isso desgasta qualquer relação cliente-empresa, depois dessa experiência fico com a piores impressões sobre o Mercado Livre e propagarei meu desencanto com a falta de um atendimento telefônico para os usuários. Se houvesse um atendimento telefônico sem dúvida nenhuma encurtaríamos essa longa estrada percorrida para a transmissão da informação que resolveu meu problema.

15/05/2009